Dropshipping е удобен начин за продажба, но както всяка бизнес методология, той носи със себе си определени предизвикателства. В индустрията на облеклото, където клиентските очаквания са високи, а конкуренцията голяма, грешките могат да доведат до загуба на доверие и клиенти. В тази статия представяме най-честите грешки в dropshipping и как може да ги избегнете, работейки с Matterhorn, специалист в областта на търговията на едро с облекло и обувки.

1. Закъснения в изпълнението на поръчки

Закъсненията в изпълнението на поръчките могат негативно да повлияят на клиентското преживяване и да провалят целия процес на продажба. В индустрията на облеклото времето за доставка е особено важно, особено когато магазинът работи на платформи за търговия, където времето за изпълнение може да бъде строго определено.

Как да го избегнем?
Matterhorn предлага широк асортимент от марки с различни времена за изпълнение на поръчки. В описанието на всяка от марките е налична информация за средното време за изпълнение, което позволява на магазините да адаптират офертата си към очакванията на клиентите. Ако продавате на платформа за търговия, където времето за изпълнение на поръчката не може да надвишава определен лимит, лесно ще намерите марки, които отговарят на тези изисквания. Така получавате пълен контрол над времето за доставка и минимизирате риска от закъснения.

2. Липса на актуализация на наличностите

Неактуализираните наличности могат да доведат до ситуации, в които клиентите поръчват продукти, които вече не са налични, което води до закъснения, връщания и загуба на доверие.

Как да го избегнем?
Matterhorn актуализира наличностите от своите доставчици дори няколко пъти на ден, което гарантира, че данните за наличните продукти винаги са актуални. Ако интегрирате Matterhorn чрез приложение за Shopify, наличностите в магазина ви ще се актуализират почти веднага. Така имате увереност, че вашите клиенти виждат само наличните продукти, което намалява риска от грешки и закъснения.

3. Проблеми с качеството на продуктите

Клиентите очакват, че продуктите, които поръчват, ще отговарят на високи качествени стандарти. За съжаление, някои dropshipping магазини могат да се сблъскат с проблема на лошо качество на продуктите, особено когато избират доставчици от Азия, където производствените разходи са по-ниски, но качеството може да оставя много да се желае.

Как да го избегнем?
Продуктите, налични в Matterhorn, са произведени от реномирани полски марки, което осигурява значително по-високо качество от продуктите на популярни доставчици от Азия. Струва си да инвестирате в качеството, вместо да се фокусирате единствено върху цената. Магазините, които предлагат по-добро качество, изграждат по-силна позиция на пазара, привлекателни за лоялни клиенти, които ценят вниманието към детайлите и майсторството.

4. Проблеми с връщането на стоки

Връщанията са естествен елемент от продажбите в индустрията на облеклото, но ако не се обработват правилно, могат да станат голям проблем. В традиционния dropshipping, ако магазинът няма възможност да върне стоката към търговеца на едро, той остава с нежелани продукти, които могат да натоварят паричния поток.

Как да го избегнем?
Matterhorn е една от малкото компании, които предлагат възможност за връщане на стоки към търговеца на едро (списък на марките, обхванати от тази услуга, е наличен на нашия сайт). Ако не искате да останете с върнати стоки, е добре да избирате марки, които позволяват връщане на продукти. Така можете да подобрите финансовата ликвидност на бизнеса си, намалявайки риска от прекомерно задържане на стоки в склада.

5. Фокусиране само върху един пазар

Ограничаването до продажба на един пазар е грешка, която може да затвори много възможности пред магазина. Интернет предоставя достъп до глобален пазар, затова е добре да разширите обхвата си.

Как да го избегнем?
Matterhorn от години насочва своята оферта към много пазари. Продуктите, предлагани от нашия търговец на едро, са преведени на 13 езика, което позволява продажба в различни държави. Така имате възможност да увеличите обхвата си и да достигнете нови клиенти по целия свят, без да е необходимо да инвестирате в отделни складове или логистични операции на различни пазари.

6. Неоптимално управление на разходите

Разходите, свързани с покупката на стоки и управлението на инвентара, могат да унищожат рентабилността на магазина, особено ако той няма подходящи инструменти за оптимизиране на тези процеси.

Как да го избегнем?
Сътрудничеството с Matterhorn позволява да спестите от стоковото снабдяване на магазина, тъй като не е нужно да инвестирате в складиране на големи количества стоки. Освен това, благодарение на опцията за връщане на стоки и предлагането на продукти с по-добро качество от популярните доставчици от Азия, можете да получите по-високи маржи, което влияе върху по-големи поръчки и по-високи печалби. Допълнително, липсата на необходимост от инвестиции в складиране позволява освобождаване на замразени средства, които могат да бъдат вложени в развитието на магазина.

Обобщение

Dropshipping в индустрията на облеклото е начин за лесна онлайн продажба, но изисква точно управление. Сътрудничеството с Matterhorn позволява да избегнете най-честите грешки, като закъснения в изпълнението на поръчки, проблеми с качеството на продуктите, липса на актуализация на наличностите или трудности с обработката на връщания. Благодарение на професионалното обслужване, бързите времена за изпълнение и пълната обработка на връщанията, Matterhorn е партньор, който позволява на онлайн магазините да развиват бизнеса си без притеснения за логистика и качество на стоките.