Количка за пазаруване:
Matterhorn Moda Sp. z o.o. е известен доставчик на висококачествени дамски облекла, обувки, бельо и модни аксесоари. Историята ни датира от 2006 г., когато стартирахме на пазара на облекло, като се фокусирахме върху предлагането на най-добрите продукти с европейски произход.
От самото начало нашата цел е да предлагаме на клиентите си продукти, които се отличават не само с привлекателен външен вид, но и с отлична изработка. Разчитаме на европейски производители, които отговарят на най-високите производствени стандарти, което ни позволява да гарантираме на клиентите си удовлетвореност от покупките.
Специализирани сме в бизнес модела дропшипинг, който позволява на нашите партньори да продават, без да разполагат с продукти на склад. Това позволява на нашите клиенти да се съсредоточат върху маркетинга и продажбите, а ние се грижим за останалото - от събирането на поръчките до опаковането и доставката.
В допълнение към дропшипинга предлагаме и традиционна търговия на едро, като адаптираме офертата си към нуждите на различни клиенти - от малки бутици до големи вериги магазини. Гъвкавостта и индивидуалният ни подход към всеки клиент ни позволяват да установяваме дългосрочни и ползотворни партньорства.
Доставяме продуктите си в цял свят, което прави асортимента ни достъпен за клиенти от всички краища на земното кълбо. Благодарение на ефективната ни логистика и сътрудничеството с реномирани куриерски фирми можем да осигурим бързи и сигурни доставки.
Благодарим ви за доверието, което нашите клиенти ни оказаха през годините. Гордеем се с постигнатото и непрекъснато се стремим да подобряваме услугите си, за да отговорим на очакванията дори на най-взискателните клиенти. Каним ви да работите с Matterhorn Moda Sp. z o.o. и да се присъедините към редиците на нашите доволни партньори.
Поставянето на поръчка на уебсайта на Matterhorn Wholesaler означава, че купувачът се съгласява със следните условия за сътрудничество.
Matterhorn е търговец на едро (наричан по-долу "търговец на едро") и продава продукти само на стопански субекти и самостоятелно заети лица. Поръчващата страна (наричана по-нататък: купувач) декларира, че извършва това действие от името и в полза на стопанска единица. Продажбите на уебсайта Matterhorn Wholesale не са предмет на разпоредбите на потребителското право. Собственик на сайта за търговия на едро Matterhorn е дружеството Matterhorn Moda Sp z o.o. със седалище в град Мисловice, улица Katowicka 51, Полша. Данъчен идентификационен номер (ДИН): 8961552779, ДДС ЕС: PL 8961552779 REGON: 364871017.
Купувачът може да направи поръчка ръчно на уебсайта на Matterhorn или автоматично чрез API. Търговецът на едро не изисква минимално количество на поръчката. При подаване на поръчка Купувачът е длъжен да предостави данни за фактуриране и доставка (включително името на дружеството и правилния ДДС номер на ЕС в случай на субекти, базирани в Европейския съюз). Ако адресът за доставка и адресът за фактуриране са различни, това трябва да бъде отбелязано в полето "допълнителна информация". Фактурата ще бъде издадена въз основа на данните, предоставени от купувача. Търговецът на едро не носи отговорност за грешки, произтичащи от срив на системата, или за грешки, причинени в хода на комуникацията между Купувача и неговите сървъри. Търговецът на едро не носи отговорност за неверни данни, предоставени от Купувача при подаване на поръчка. По-специално, разходите за доставка, ставката на ДДС или цената на стоките не могат да се считат за окончателни и подлежат на корекция. Купувачът е длъжен да предостави на Търговеца на едро коректен имейл адрес и мобилен телефонен номер по време на процеса на поръчка. Неуспешните доставки на поръчки без тази информация не могат да бъдат компенсирани. Търговецът на едро си запазва правото да откаже да изпълни поръчката или част от нея. Ако поръчан продукт не е наличен към момента на изпълнение на поръчката, Търговецът на едро предоставя на Купувача налични продукти измежду поръчаните, а паричната сума на неналичния продукт, която вече е платена, се прехвърля под формата на надплащане към платежния баланс на Купувача. Надплатената сума може да бъде използвана от купувача за следваща поръчка. По искане на Купувача, отправено в писмена форма, надплатената сума ще бъде възстановена на Купувача по начин, договорен между Търговеца на едро и Купувача. По подразбиране възстановяването ще бъде извършено по същия начин, както първоначалното плащане. Купувачът е длъжен да следи своята поръчка в панела за клиенти на уебсайта на Търговеца на едро. Цялата информация относно липси на продукти ще се появи в този панел за клиенти. Стоките се поръчват след натискане на бутона "ПОРЪЧАЙ" на уебсайта на Търговеца на едро и предварително подаване на всички необходими данни. С подаването на поръчката Купувачът дава също така разрешение на Търговеца на едро да съхранява личните данни на Купувача в базата данни на Търговеца на едро. Данните ще бъдат използвани само за изпълнение на поръчката и за маркетингови цели.
Асортиментът, предлаган от търговеца на едро, е чисто нов. Той произхожда от законни източници и е без дефекти. Търговецът на едро е положил всички усилия, за да гарантира, че описанията и снимките на продуктите в нашия магазин са проверени, но ние не носим отговорност за промени, направени от производителите, и за грешки в описанията. Всички промени в цените се дължат на промени в цените на производителите. Търговецът на едро предоставя на купувача достъп до интеграционните файлове: XML, CSV и Excel формат. Тези файлове включват следната информация: идентификационни номера на продуктите, наличност на склад, описание на 11 езика (полски, английски, френски, немски, нидерландски, румънски, италиански, унгарски, руски, чешки и словашки), връзка към снимки, цени (без ДДС). Търговецът на едро предоставя на купувача достъп до документацията на API. Търговецът на едро не носи отговорност за техническа помощ.
Стандартното време за обработка е 1-5 работни дни. Времето, необходимо за изпълнение на поръчката за даден продукт, е посочено в кошницата за пазаруване и в XML файла, наличен на уебсайта. Доставката отнема допълнително няколко дни. Следователно времето за получаване = времето за обработка + времето за доставка. По независещи от търговеца на едро причини, като например невалиден адрес, процедури по митническо оформяне или други причини, времето за доставка може да отнеме повече време. Търговецът на едро започва обработката на всяка поръчка след получаване на плащането. В случай на плащане по банков път Купувачът може да изпрати на Търговеца на едро потвърждение за плащане, за да ускори обработката на поръчката. Продуктите се резервират, след като плащането бъде преведено по сметката на Търговеца на едро. Търговецът на едро не позволява анулиране на поръчка или извършване на промени в нея, след като плащането е постъпило по сметката на Търговеца на едро. Търговецът на едро предлага следните методи за доставка: GLS, Fedex Economy, Fedex Priority и Global Express, което е нидерландска поща. Изборът на методи за доставка е различен в зависимост от държавата. Етикетите за доставка съдържат данните на Търговеца на едро (името на компанията, адреса за доставка и телефонния номер). Преди да получи пратката, Купувачът е длъжен да провери дали опаковката не е била повредена по време на транспортирането. По-специално, Купувачът трябва да обърне внимание на състоянието на лентите или пломбите, прикрепени към пратката. Ако опаковката е повредена или пломбите (лентите) са скъсани, Купувачът не трябва да приема пратката и да състави протокол за повреда в присъствието на превозвача и да се свърже с Търговеца на едро възможно най-скоро, за да изясни въпроса. Проверката на пратката при доставката е необходимо условие, за да се вземат предвид евентуалните претенции на Купувача за повреда или ограбване на пратката по време на превоза. Гаранциите за продуктите не включват механични повреди, причинени от външни фактори. От Купувачите от страни извън ЕС се изисква да заплатят мито и такса за митническо оформяне в страната на местоназначение, известни като такса за митническо оформяне на вноса. Ако Купувачът откаже да ги плати в страната на местоназначение, той трябва да е наясно с факта, че Търговецът на едро не поема никаква отговорност за това. Ако такава поръчка бъде върната, Търговецът на едро няма да възстанови разходите, направени от Купувача. За допълнителна информация Купувачът трябва да се обърне към местната си митническа служба.
Всички цени, посочени на уебсайта Matterhorn Wholesale, са нетни цени на едро (не включват ДДС). Издадената фактура с ДДС е приложена към пратката или е достъпна за изтегляне на уебсайта на търговеца на едро. Търговецът на едро не издава колективни фактури. За всяка поръчка се издава отделна фактура. Търговецът на едро приема плащания с кредитна карта, по банков път или чрез PayPal.
Търговецът на едро не приема връщания. Покупките на едро на Matterhorn не са потребителски продажби и не се отнасят за потребителите. Само стопански субекти или самостоятелни търговци от всякакъв вид могат да извършват покупки. Поради това поръчките не могат да бъдат връщани.
Не приемаме връщания по силата на закона за защита на потребителите, тъй като се занимаваме с B2B продажби. Въпреки това предлагаме услуга за връщане, чиито условия можете да намерите в раздела за помощ.
Само повредени продукти подлежат на замяна. Купувачът е длъжен да се свърже писмено с търговеца на едро в рамките на 48 часа след получаването на пратката. Купувачът е длъжен да върне такъв продукт на Търговеца на едро, като Търговецът на едро трябва да получи такова връщане в рамките на 7 работни дни от датата на информиране на Търговеца на едро за такъв проблем. Всички връщания трябва да се изпращат на следния адрес:
MATTERHORN MODA SP Z O.O.
51 KATOWICKA
41-400 MYSLOWICE, ПОЛША
Купувачът е длъжен да опише подробно дефектния продукт и да приложи снимки, показващи повредата, в рамките на 48 часа след получаването на пратката. Всички разходи по връщането и митническите такси са за сметка на Купувача, освен ако не е указано друго. Търговецът на едро не приема рекламации, връщания, нито искания за замяна от клиенти, които са клиенти на Купувача. Търговецът на едро не е длъжен да възстанови сумата на Купувача в следните случаи: при връщането липсва подробно описание на повредата, оригиналната опаковка (кутия за обувки, прахоустойчива торбичка) липсва или е повредена, липсва номер на поръчката, връщането е неразрешено, срокът за връщане е изтекъл. Възстановяването на сумата се извършва под формата на кредит по сметката на Купувача, в рамките на максимум 7 работни дни от получаването на продукта от Търговеца на едро. След това този кредит се приспада автоматично, когато се прави нова поръчка. Ако Купувачът не желае да използва парите за следващата поръчка, Търговецът на едро е длъжен да възстанови парите по същия начин на плащане, с който е извършено първоначалното плащане. Купувачът е длъжен да се запознае внимателно с информацията относно условията за сътрудничество, която е поместена на уебсайта на Matterhorn. Ако имате някакви допълнителни въпроси, моля, свържете се с нас: [email protected].
Съгласно член 558 § 1 от Гражданския кодекс на Република Полша гаранционната отговорност на Продавача за дефекти на стоките е изключена.
В уеб магазина matterhorn-wholesale.com е възможно да платите закупените стоки не веднага, а на по-късна дата. Ние предоставяме тази възможност с помощта на външен финансов партньор, PastPay Europe Sp. z o.o. (PastPay), чрез неговия метод за плащане, наречен PastPay. В този случай, ако изберете PastPay като метод на плащане при регистрацията и PastPay се ангажира да финансира дадената транзакция, PastPay ще закупи фактурата, издадена от Доставчика на услуги към Вас, следователно ще закупи вземането на Доставчика на услуги към Вас и ще заплати стойността на фактурата на Доставчика на услуги вместо Вас. В такива случаи фактурата, издадена от Доставчика на услуги, вече съдържа уникалните правни характеристики на схемата и цялата необходима информация. ВАЖНО е, че след прехвърлянето на фактурата задължението ви за плащане остава към PastPay, което може да бъде платено само по номера на банковата сметка на PastPay, посочен във фактурата. Трябва да изпълните задължението си за плащане не по-късно от датата на падежа на фактурата, в противен случай ще бъде начислена фиксирана такса от 40 евро. Използвайки PastPay, Вие се съгласявате данните Ви за контакт (име, имейл адрес, телефонен номер) да бъдат предадени на PastPay. Това е необходимо преди всичко, за да можем да ви изпращаме информацията и уведомленията, необходими за процеса на отпускане на безвъзмездни средства и плащане. Политиката за поверителност на PastPay можете да намерите тук. В случай че PastPay не се ангажира да финансира дадената транзакция, този начин на плащане не е достъпен - разбира се, все още имате възможност да направите покупката, моля, изберете друг начин на плащане в такъв случай.
Администратор на лични данни по смисъла на член 4, параграф 7 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) е Matterhorn Moda Sp. z o.o. със седалище на адрес ул. Katowicka 51, 41-400 Mysłowice, NIP: PL8961552779.
Телефонен номер: +48 503 503 875
Адрес на електронна поща: [email protected]
В съответствие с член 32, параграф 1 от ЗЗЛД администраторът на данни спазва принципа на защита на личните данни и предприема подходящи технически и организационни мерки, за да предотврати случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или неразрешен достъп до личните данни, обработвани в хода на дейността му.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но е необходимо, за да се сътрудничи и/или да се сключи договор с администратора на данни.
Администраторът на данни обработва лични данни под формата на идентификационни данни (име, фамилия, наименование на фирмата), адресни данни, данъчен идентификационен номер и други регистрационни номера, данни за контакт (имейл адрес, телефонен номер) и идентификационни данни на лицата за контакт.
Администраторът обработва лични данни за следните цели:
Получатели на лични данни, обработвани от администратора, могат да бъдат субекти, които си сътрудничат с администратора, когато това е необходимо за изпълнението на договор, сключен със субекта на данните. Получатели на данни могат да бъдат и подизпълнители - субекти, чиито услуги се използват от администратора за обработване на данни, като например счетоводни кантори, адвокатски кантори, субекти, предоставящи ИТ услуги (включително хостинг услуги). Администраторът може да бъде задължен да разкрие личните данни въз основа на приложимите закони, по-специално на органи или институции, които имат право да ги получат.
Личните данни могат да бъдат предавани на субекти, намиращи се извън Европейското икономическо пространство, т.е. на Google LLC като доставчик на Google Analytics и Google AdWords, въз основа на съответните правни гаранции, които са стандартните договорни клаузи за защита на личните данни, одобрени от Европейската комисия.
Администраторът съхранява личните данни за срока на действие на договора, сключен със субекта на данните, а след прекратяването му - за периода, необходим за предявяване на искове, свързани с договора, за изпълнение на задълженията, произтичащи от приложимото законодателство, но не по-дълъг от давностния срок съгласно разпоредбите на Гражданския кодекс. Администраторът съхранява личните данни, съдържащи се в счетоводни документи (напр. фактури), за срока, посочен в разпоредбите на Закона за данък върху добавената стойност и Закона за счетоводството. Администраторът съхранява личните данни, обработвани за маркетингови цели, за срок от 10 години, но не по-дълго от момента на оттегляне на съгласието за обработка на данните или възражението срещу обработката. Администраторът съхранява лични данни за цели, различни от посочените в точки 1-3, за срок от 3 години, освен ако съгласието за обработване на данни не е оттеглено по-рано и обработването на данни не може да продължи на друго основание освен съгласието на субекта на данните.
Всеки субект на данни има право:
За да упражни гореспоменатите права, субектът на данните трябва да се свърже с администратора на данни, като използва предоставените данни за контакт, и да го информира за това кое право иска да упражни и до каква степен.
Субектът на данни има право да подаде жалба до надзорния орган, който е председателят на Службата за защита на личните данни във Варшава.
Порталът не събира автоматично никаква информация, с изключение на информацията, съдържаща се в "бисквитките".
Файловете с бисквитки (т.нар. "бисквитки") са ИТ данни, по-специално текстови файлове, които се съхраняват в крайното устройство на потребителя и са предназначени за използване на уебсайтовете на портала. Бисквитките обикновено съдържат името на уебсайта, от който идват, времето за съхранение в крайното устройство и уникалния номер.
Лицето, което поставя "бисквитки" на крайното устройство на Потребителя и има достъп до тях, е администраторът на портала.
Файловете с бисквитки се използват, за да:
В Портала се използват следните видове бисквитки:
В много случаи софтуерът, използван за разглеждане на уеб страници (уеб браузър), по подразбиране позволява съхраняването на "бисквитки" в крайното устройство на потребителя. Потребителите могат да променят настройките за бисквитките по всяко време. Тези настройки могат да се променят по-специално по такъв начин, че да се блокира автоматичната обработка на бисквитките в настройките на уеб браузъра или да се информира за тяхното поставяне в устройството на Потребителя всеки път. Подробна информация за възможностите и начините за обработка на бисквитките е налична в настройките на софтуера (уеб браузъра).
Администраторът уведомява, че промените в настройките на "бисквитките" в уеб браузъра на Потребителя могат да ограничат или да предотвратят достъпа до някои от функциите на Портала.
След като получим поръчката ви и плащането ви бъде кредитирано, започва процесът на комплектоване на поръчката, който отнема от 1 до няколко дни в зависимост от поръчаните продукти. Подробни срокове за комплектоване за отделните марки можете да намерите на страницата със списъка на марките Сроковете са в работни дни.
След като продуктите от вашата поръчка бъдат завършени, ние ще ги изпратим на адреса, който сте посочили в поръчката си. Времето за доставка варира в зависимост от избрания куриер и държавата на местоназначение. Сроковете за доставка можете да намерите на страницата с разходите за доставка: Разходи и срокове за доставка
Приблизителното време, необходимо от подаването на поръчката до доставката на продукта на клиента, е времето на вземане на поръчката + времето за доставка. Моля, имайте предвид, че това са приблизителни времена и в повечето случаи съответстват на действителността. Възможно е обаче да се появят изключения и това не е основание за оплакване или анулиране на поръчката.
Доставяме продуктите си до всички региони на света от нашия склад в Европа. Подробна информация за наличните опции за доставка, цени и срокове за изпълнение ще намерите на адрес Разходи и срокове за доставка
Всички стоки, продавани от Продавача, се покриват от гаранцията на производителя. Клиентът изпраща обратно гаранционния продукт на Matterhorn за своя сметка на адреса: Matterhorn Moda Sp. z o.o., ul. Katowicka 51, 41-400 Mysłowice, Полша. Продавачът прехвърля стоката на производителя. Времето за разглеждане на жалбата зависи единствено от производителя. Подробности за гаранцията за отделните марки продукти можете да намерите в гаранционните карти или на уебсайта на Производителя.
Съгласно член 558 § 1 от Гражданския кодекс на Република Полша отговорността на Продавача по гаранцията за дефекти на стоките е изключена. Това означава, че всяка по-нататъшна процедура за рекламация е въпрос между Производителя и Купувача.
Matterhorn носи отговорност за грешки, свързани с изпращането на вашата поръчка. В този случай, моля, изпратете продукта обратно на търговеца на едро на Matterhorn. При получаване на продукта ще изпратим отново правилния продукт на посочения адрес за сметка на Matterhorn.
Изпращаме стоките на посочения от вас адрес на местоназначение. Полагаме всички усилия за предварителна проверка на коректността на предоставените адреси и често ви молим да ги проверите отново, ако имаме съмнения относно тяхната коректност. В случай че адресът на местоназначението се окаже неверен и пратката ни бъде върната, ние носим отговорност за тази ситуация само ако е допусната грешка от наша страна при предоставянето на адресните данни на куриера. Ако пратката ни бъде върната поради грешен адрес или не бъде взета от клиента, ще начислим такса за връщане в размер на 5 EUR. Това е сумата, която Matterhorn трябва да плати на куриерските фирми за връщането на пратката.
Моля, обърнете внимание, че Matterhorn Wholesale е сайт за B2B транзакции и не обхваща търговията на дребно. Поради това правата за връщане са ограничени от правилата и не се прилагат разпоредбите на законодателството за защита на потребителите.. Връщането на стоки, което не е резултат от рекламация, е допълнителна услуга, която трябва да активираме предварително за вашия акаунт. За подробности вижте условията за връщане на стоки в раздел "Връщане на стоки". Ако не сте активирали функцията за връщане на стоки, ние ще изпратим всички върнати стоки за ваша сметка до вашия обект или обратно до вашия клиент, в зависимост от вашето решение.
Можете да продавате нашите продукти на различни пазари, като Amazon, eMAG, Allegro и други, с някои изключения и ограничения. Моля, вижте по-долу подробности за марките, за които се отнасят тези изключения и ограничения:
Можете да продавате другите марки, налични в нашия склад, на пазарите без допълнителни ограничения.
За да се включите в тържището, можете да използвате нашите продуктови файлове или да импортирате продукти в тържището от своя магазин. Matterhorn не работи с готови интеграции за пазар.
Влезте в Google
Влезте в Google
Shopify Integration App